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Question en attente de réponse

FAUTE SUR MON NOM sur e-billet à gare SNCF et SUR CARTE SENIOR

j'ai acheté en urgence le 27 nov 2016 un billet A/R RENNES/MONTPELLIER
L'agent a proposé carte senior en disant qu'en un voyage elle était presque remboursée au vu du prix très cher du voyage !!
or, elle a erroné mon nom : je l'ai vu sur les billets Pas grave dit-elle en barrant une lettre et corrigeant à la main.
Grave pour moi :retards à l'aller et au retour : on ne reconnaît pas mon nom- je vois ce jour que idem sur carte SENIOR valable 1 an. QUI VA CORRIGER ? j'ai vu une agence qui ne peut rien faire ?? VITE SERVICE CLIENTS... ME CONTACTER. merci

yvonne blot
yvonne blot

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