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Cette question a été résolue

Cumul de points de fidélité et abonnement travail pass actif

Pourquoi les points de fidélité (carte voyageur) ne sont pas comptabilisés avec un abonnement travail pass actif ?

Que ce soit hebdomadaire ou mensuel, nous sommes clients et nous payons nos trajets réguliers.

Il serait bien la prochaine fois que la SNCF prenne en compte le cumul des points pour tous les billets et abonnements voyageur.

Cordialement.

François Jean
François Jean
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour François,

Le programme de Fidélité de la SNCF ne concerne pas les clients TER.

Cordialement,

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Autres réponses

François Jean
François Jean

Ma question ne concerne pas les TER, mais plutôt les Train Corail Intercité (Amiens-Paris).

Même avec un abonnement Travail, pour ces trains Intercité, les points de fidélité ne sont comptabilisés.

C'est inadmissible. Le client paye quand même son trajet. Cela devrait être cumulé.

Cordialement.

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