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Question en attente de réponse

Remboursement d'une amende suite à une impossibilité d'achat de billet valide

Bonjour, je vous raconte. Je suis arrivé à ma gare avec un tout petit peu d'avance comme je fais tout les jours. malheureusement, les bornes étaient inaccessibles (Bandes rouges et blanches empechant de se rendre vers les bornes)
Mon train est à 10h35 et il est déja 10h31. Un seul guichet ouvert et 6 clients avant moi. Je me décide donc à passer dans le train et prendre mon ticket dès que le controleur passe. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le controleur m'annonce ne pas pouvoir me faire de billets et me mettant une amende de 50€. Comment dois-je contester cette amende pour pouvoir me faire rembourser ? Car en tant qu'étudiant cela me détruit totalement mon budget sur ce mois.

Merci d'avance pour votre aide et vos réponses rapides.

Réponses

Soni
Soni

Bonjour,

vous devez vous présenter de vous-même au contrôleur avant son passage.

Pour la contestation voir ici: http://aide.voyages-sncf.com/reclamation-suite-a-une-cont...

Je souhaitais justement le faire mais ceui-ci m'a indiqué que cela ne se faisait plus (exlcusivité de la région un truc comme ça) et qu'il était obligé de me verbaliser.
C'est ça que je ne comprends pas justement.

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