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Question en attente de réponse

Problème pour devenir Grand Voyageur

Bonjour,

Cela fait un moment que j'ai passé les 20 trajets et pourtant mon passage du statut de voyageur à celui de grand voyageur ne se fait pas.

Mon compte fidélité est la suivant :
N° Carte Voyageur
29090109 344473086

Y a-t-il des démarches à faire ?

Cordialement,

PS : Cela fait un mois qu'on m'a annoncé que ma carte jeune et ma carte fréquence aller être dématérialisées et reliées à ma carte fidélité mais rien n'a été fait. Si vous avez des news dessus n'hésitez pas à me les communiquer.

Hugues LEROY
Hugues LEROY

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