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Cette question a été résolue

Comment obtenir le remboursement de l’argent avancé pour un abonnement 9 trajets sans le fichet nécessaire ?

Etudiante boursière, j'ai avancé 150 € pour obtenir un abonnement 9 trajets. Je n'ai pas pu me faire rembourser en gare car j'ai égaré le fichet nécessaire qui m'a été demandé par l'agent d'accueil. Comment obtenir le remboursement desdits 150 € ?

Cordialement

Anonyme
Anonyme
Michaël de l'équipe SNCF
Michaël de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Violaine,
malheureusement sans ce fichet il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement.
Vous pouvez cependant expliquer votre cas auprès du service client: http://bit.ly/FOoNfQ

Cordialement,

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