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Question en attente de réponse

Problème d'information sur le site sncf G30

Bonjour, Je souhaiterai avoir un dédommagement sur le train Toulouse-Bordeaux du 12/12/16 de 16h04 qui a eu plus de 2h de retard pourtant sur le site il est noté avec seulement 1 min de retard ....

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