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Cette question a été résolue

Pas de réception de Numéro de fidélité

Je suis toujours en attente de mon numéro de carte de fidélité ainsi que pour mes deux enfants. Notre inscription date du 26 Novembre.
Nous avons bien reçu le mail finalisant notre inscription, mais nous n'avons toujours pas de numéro ni de carte.

Valentin AZIZ ALAOUI
Valentin AZIZ ALAOUI

Bonjour Valentin,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet).
Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger dans 48h, l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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Bonjour Valentin,

Je vous contacte en message privé pour plus d'informations.

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