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Question en attente de réponse

demande d'indemnisation suite à retard dû à circulation alternée sur Paris

Bonjour, le jeudi 8 décembre je devais prendre le train Paris Deauville via Lisieux à 8h45. Suite à des difficultés de circulation consécutifs à la mesure de circulation alternée sur Paris et Ile de France, j'ai raté mon train à 2 minutes près. J'ai dû acheter à nouveau un billet pour pouvoir le rendre à ma destination. je souhaitais savoir si une indemnisation était possible dans mon cas. Mon billet Paris Lisieux est non echangeable/ni remboursable. C'est ce billet pour lequel je fais cette demande.

corinne Feunteun
corinne Feunteun

Réponses

Gilles
Gilles

Bonjour
Je n'ai pas bien compris votre reclamation.
Vous demandez une indemnisation SNCF suite aux restrictions de circulations routieres?!?

corinne Feunteun
corinne Feunteun

oui c'est exactement cela. dans la mesure où cette demarche nous a été recommandé par un de vos agents d 'accueil

Gilles
Gilles

Y a des fois je me demande vraiment dans quel monde je vis....

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