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Cette question a été résolue

Comment transformer, de l'étranger, un billet a retirer à une borne en un billet à imprimer à la maison?

Je ne peut pas appeler le numero que j'ai trouve dans les questions/reponses. Merci de votre aide!

das
das
michael P.
michael P.

Bonjour,

Par la fonction "contact" du site de réservation, vous pouvez contacter le service clientèle par mail.

Cordialement

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Autres réponses

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

La modification pour un billet à imprimer chez soi n’est pas possible.

Si le délai le permet, veuillez contacter un vendeur au 00.33.892.35.35.35 depuis l’étranger pour demander l'envoi des billets par courrier.

Cordialement,

das
das

Quand j'ai contacté le service aux clients par email ils m'ont dit que ce n'est pas possible de m'envoyer les billets par courrier MAIS quand je les ai contacté par telephone ils m'ont dit oui.

Comment dans ce monde est-ce que ça arrive?!?!

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Comme indiqué dans le précédent message, l'envoi par courrier est possible seulement si le délai le permet.

En effet, il faut 7 jours ouvrés en moyenne pour recevoir un billet à l'étranger. (Le délai varie selon les pays).

De ce fait, pour recevoir vos billets à temps, votre départ doit être prévu dans plus d'une dizaine de jours.

Bonne journée.

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