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Cette question a été résolue

numéro de fidélité pas reçu sous 7jours

Bonjour,

J'ai souscrit au programme fidélité le 25/11/16 mais je n'ai toujours pas reçu par email mon numéro de fidélité et n'ai donc pas pu en profiter pour mon voyage à Lille le 16/12/16
Est il possible d'obtenir mon numéro ?

Merci

Manon Pgn
Manon Pgn

Bonjour Manon,

Votre adhésion a bien été prise en compte et votre carte est en cours d'acheminement.
Vous la recevrez d'ici 2 semaines chez vous à Arnouville.

Dans l'attente, je vous invite à télécharger l'application SNCF pour y importer votre carte au format numérique.
Pour cela, je vous envoie votre numéro par mail.

Cordialement,

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