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Probleme abonnement fréquence application tgv pro

Bonjour,

J'ai un souci je souhaite supprimer mon abonnement fréquence arrivé à expiration pour en dématérialiser un nouveau sachant que le numéro de dossier à change je ne trouve pas comment faire?

CDt

Imad Boussaid
Imad Boussaid

Bonsoir,

En principe l'application TGV PRO se met à jour automatiquement. Depuis quelques temps, un rafraichissement (Déconnexion - Reconnexion de l'application TGV Pro) est indispensable.

Les équipes techniques travaillent pour une résolution de cette anomalie dans les meilleurs délais.

Je vous invite donc à vous déconnecter puis vous reconnecter en saisissant votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe (entre 8 et 10 caractères).
Après cette manipulation, votre abonnement sera bien à jour.
Cordialement,

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