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Cette question a été résolue

j'attends ma carte fidélité validée depuis début novmbre

je n'ai toujours pas reçu ma carte validée début novembre. Le mail de confirmation indique un délai de trois semaines largement dépassé. Merci d'avance bonne journée

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Josiane,

Votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.
Je vous invite à vous réinscrire via ce lien:https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Vous devez utiliser une autre adresse mail que celle utilisée précédemment et cocher "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?

Cordialement,

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