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Ou sont passées les informations de ponctualité des intercités ?

Bonjour,

Avant la mise en place de la nouvelle règle G30, les informations de ponctualité des Intercités étaient consultables le lendemain à 14h à l'adresse suivante : http://www.sncf.com/fr/engagements/droits-compensation
Depuis le 1er décembre, ces informations ont disparu faisant place à la présentation de la nouvelle règle G30
Ou sont passées les informations de ponctualité des trains ??
Cordialement

Patrick Maestre
Patrick Maestre
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sarah,

Vous pouvez consulter la ponctualité de votre train jusqu'à J+1, directement sur le site :
http://www.sncf.com/ , rubrique Horaires et Info Trafic en temps réel, grâce à votre numéro de train.

Pour toute réclamation concernant un retard, je vous invite à effectuer votre demande en ligne ici :
http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Cordialement,

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Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
si vous cherchez à connaître la ponctualité d'un train en particulier, vous pouvez faire une recherche par numéro de train dans l'onglet "Billets & Info trajets" puis "Horaires & Info trafic en temps réel" ; dans le détail du train, cliquer sur le lien information ponctualité.
Cordialement.

Patrick Maestre
Patrick Maestre

Désolé, ce n'est pas l'objet de ma question...
Je recherche les infos ponctualité des trains des 60 derniers jours.

Sarah Debiève
Sarah Debiève

Bonjour, tout comme Mr Maestre j'aimerais savoir où retrouver ces informations?
Merci de votre aide, cordialement

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