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Cette question a été résolue

adresse postale pour envoi d'une réclamation

Bonjour,
Merci de m'indiquer l'adresse postale pour une réclamation.
Je ne peux le faire par internet.
En effet j'ai fait l'objet d'un "tarif de bord" (20 €) car j'ai pris un train avec réservation sans avoir justement de réservation.
Mais compte tenu des récentes perturbations, dues à des travaux et parfois non annoncée- sur la ligne Paris Orléans j'ai cru que c'était un train avec horaire décalé.

michael P.
michael P.

Bonjour,
Pour une réclamation par courrier : service relations clients sncf - 62973 Arras cedex 9
Cordialement.

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