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Cette question a été résolue

j'ai reçu une confirmation de paiement mais je n'ai pas acheté de trajet !

Bonjour,

j'ai reçu un mail de confirmation pour un e-billet que je n'ai jamais acheté !
"SNCF vous remercie d'avoir choisi le e-billet et a le plaisir de vous communiquer les informations relatives à votre voyage émis le 07/12."

pour les trajets "De TROYES à PARIS EST le 24/12 à 10h51
De PARIS EST à TROYES le 26/12 à 15h12" et à mon nom.

Je n'ai pas été débitée sur mon compte bancaire mais j'ai peur de l'être bientôt.

Quelle aide pouvez-vous m'apporter ?

par avance merci,
cordialement

Clémentine Meunier
Clémentine Meunier

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