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Cette question a été résolue

Pas de carte voyageur

Bonjour
Je n'ai pas reçu ma carte voyageur dans son format physique.
J'ai reçu les éléments par mail et mon numéro de carte est 29090109406970656
Merci de votre contribution

Jean Louis Leboidre
Jean Louis Leboidre

Bonjour Jean-Louis,

Votre nouvelle adresse est bien enregistrée dans notre système. J'ai donc fait le nécessaire afin que votre carte Voyageur parvienne à votre domicile, vous la recevrez sous environ 3 semaines.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Jean Louis,

Je vous envoie un mail pour m'assurer que vos coordonnées soient exactes pour vous renvoyer votre carte de fidélité.

Je vous invite à m'y répondre au plus vite.

Cordialement,

Très bien jean Louis, merci pour ces informations.
Dès que votre adresse sera enregistrée dans notre système informatique, nous procèderons au renvoi de votre carte.
Dans l'attente, vous pouvez la retrouver au format digital en téléchargeant l'application SNCF.

Cordialement,

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