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Question en attente de réponse

Pass Navigo Etudiant

Mon fils a adressé un dossier pour un pass Navigo Etudiant au début du mois de novembre. A ce jour, il n'a aucune nouvelle. Est-ce normal ? Nous avions entendu parler de 21 jours et là on est à 1 mois plein. Merci pour votre réponse

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