Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Train dalayed lost flight

Hello, My train was delayed and I lost my flight, how can I claim the cost of the flight?

Thank you very much in advance,

Cristina

encinas
encinas
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello,

You need to make a claim on the Sncf website.
http://www.sncf.com/en/services/customer-service/claim-form

You can translate the SNCF.com website in english for more help, at the top right of the site. Then go to Customer relations / our commitments / After sales service / Claims / via internet / TGV Intercites : click here / at the bottom of the page you fill your name and reference dossier voyage.

Best regards

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