Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment obtenir le remboursement une note de credit

Bonjour,

Le 25/10/2016 une note de crédit validée et acceptée par la gare d'Amiens a été établie pour un montant de 150 € afin de me rembourser un achat de billet de train fait sur internet et payé par carte bancaire. Nous sommes le 06/12/2016 et cette somme n'a toujours pas été transférée, pourquoi ? et quand pensez vous me verser ce dû ?

Therese GODRIE
Therese GODRIE

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