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Cette question a été résolue

Fidélite voyageur, non reception de la carte

Bonjour,
Mon ami à fait la demande de carte voyageur fidélité il y a 2 mois maintenant. Toujours pas de mail reçu avec les identifiants, ni de carte. Que faire pour cette carte voyageur non reçue ?
Merci

Aurélie Hardy
Aurélie Hardy

Bonjour Aurélie,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions et celle de Vincent n'a pas abouti. Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Pour que cette adhésion fonctionne, je vous invite à renseigner une adresse mail différente de celle inscrite lors de la première adhésion.
A la question : Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ? Cochez "NON"

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

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