Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment obtenir le remboursement d'un billet annulé depuis la Suisse, alors que mon train annulé partait de Paris??

En effet j'ai annulé mon billet de retour de Paris, ainsi que celui aller de Lausanne (Suisse) à Paris
Merci et meilleures salutations
Daniel

Daniel Sauser
Daniel Sauser

Réponses

Marc
Marc
Equipe

Bonjour Daniel,

Si il s'agit d'un billet émis en France, il vous faudra envoyé un courrier postal au service clientèle de la SNCF.

Je vous communique l'adresse :

Service relations clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Si il s'agit d'un billet émis en Suisse, il vous faudra écrire auprès du service clientèle des CFF.

Je vous communique l'adresse :

Service clientèle CFF
Case postale
3000 Berne 65

Bonne journée
Marc

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