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Cette question a été résolue

Vol carte de fidélité

Bonjour,

On m'a volé mon portefeuille dans lequel j'avais ma carte de fidélité. Pouvez-vous svp m'en faire parvenir une nouvelle ?

Merci par avance.

Mélanie Volatron
Mélanie Volatron
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez faire la demande en vous connectant sur votre site dédié au programme voyageur http://www.moncompte.sncf.com

Ou alors, vous pouvez aussi le faire en téléphonant au service Voyageur au 36 35 (0.40 € / min.) , le mot clé est "Fidélité" ( ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h ).

Cordialement,

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