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Cette question a été résolue

Inscription programme fidélité restée sans réponse

Bonjour,
Je me suis inscrit au programme voyageurs le 16/10/2016 et j'ai bien reçu une confirmation à cette date (voir ci-dessous) mais plus rien depuis !
Je n'ai toujours pas reçu ma carte ni mon numéro (que ce soit par mail ou courrier), et quand je tente une nouvelle inscription il est indiqué que je suis déjà inscrit. Que faire?
Merci de votre intervention....rapide

cdt

M. xxxxxxxx,
Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.

Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.

D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF.

À très bientôt à bord de nos trains,

L'équipe du Programme Voyageur

Bonjour,

Votre adhésion n'a pas abouti. Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site https://moncompte.sncf.com/

Pour que cette adhésion fonctionne, je vous invite à renseigner une adresse mail différente de celle inscrite lors de la première adhésion.

Cordialement,

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