Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Remboursement de billet acheté avec des bons voyages

Bonjour Voyage sncf
Jai acheté un billet aller retour Lille Paris en agence avec un code de reduction de 7 euro. Cependant jai annule mon billet du 1/12/2016 hier soir et je cherche a me le faire rembourser.
Malheureusement en gare , les agents me renvoient sur votre site internet reclamations.sncf.com et sur votre site internet
lorsque je mets mes references dossiers pour me faire rembourser , il ne me propose que.le billet Retour du 8/12/2016 que je n'ai pas annulé !!! ( et non le billet Aller annulé)
Comment me faire rembourser?

Mes references : RVSJWS

Cordialement

Valérie CHUNE
Valérie CHUNE

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page