Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Impossible de retirer mes billets à la borne

Bonjour,
Après avoir pris des billets A/R fin septembre, je n'ai pu les retirer à la borne, car entre temps ma carte bancaire avait changé.
Les personnes de l'accueil, m'ont alors invité à faire une demande de remboursement en ligne. Comment dois je procéder?
Merci

Bertrand Parvaud
Bertrand Parvaud

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour pouvoir être remboursés, les billets non retirés doivent être annulés avant la date du voyage.

Cordialement

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