Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Est-ce une escroquerie?

ESCROQUERIE??????
Bonjour,
En date du 26/11 sous le n° 09U1SQ j'ai contracté un IDCAB pour lequel 25,00 E m'ont été prélevés. Or, non seulement le chauffeur ne m'a jamais contacté, ni ne s'est présenté au lieu de rendez-vous, mais encore lorsque j'ai appelé au numéro que vos services ont fournis il m'a été répondu que le service ne travaillait plus avec la sncf depuis juillet.
Une demande de remboursement formulée sur idcbab@services-sncf.com n'a fait l'objet d'aucune réponse de la part de la sncf 72 heures après alors qu'elle s'engage à répondre avant 48h.
Je renouvelle ma demande avant de porter plainte et de monter un dossier auprès de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, Consommation et Répresson des Fraudes)

tristan marquez
tristan marquez

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