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Question en attente de réponse

Lyon Annecy dossier TFZSEZ

Bonjour,
suite à mon achat sur votre site internet via un numéro de carte virtuel (e-card), je n'ai pas pu retirer le billet en gare puisque vos bornes imposent d'insérer la carte ayant été utilisée pour la transaction. Vos agents m'ont conseillé de reprendre un nouveau billet (dossier RHZZYV) et de faire une demande de remboursement de mon premier billet ( dossier TFZSEZ).

D'avance merci
Cordialement

Mathilde NATIVO

Mathilde Nativo
Mathilde Nativo

Réponses

Mathilde Nativo
Mathilde Nativo

Toujours pas de retour 11 jours apres ma demande!
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