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Cette question a été résolue

impossible modifier mot de passe Grand Voyageur Plus ?

Bonjour,
Après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à réinitialiser le mot de passe pour accès à mon compte Grand Voyageur plus. Aucun message n'arrive dans la boite mail (et rien n'arrive dans les spams non plus...
Cordialement

Alain-André Clouet
Alain-André Clouet

Bonjour,
Le support technique nous informe que votre numéro est désormais reconnu par notre système informatique.
Par ailleurs, je vous ai adressé un nouveau lien de réinitialisation de mot de passe.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alain-André,

Après vérification de votre compte, je constate qu'il s'agit d'un dysfonctionnement sur la carte Grand Voyageur Plus, c'est pourquoi le mot de passe ne peut être modifié. Je transmets votre dossier à l'assistance technique.

Bonne journée,

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