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Retards imputables

Bonjour,

Je voudrais savoir quels sont les retards imputables à la SNCF svp ?
J'ai fait une réclamation par mail au ter de ma region, car en ce moment je suis en retard au travail tous les jours à cause des trains.
La personne qui m'a répondu me dit que les motifs suivants ne sont pas imputables à la SNCF : panne de train, panne de signalisation et passage à niveau, régulation du trafic, absence ou retard d'agents.
Donc au final j'ai l'impression que les retards ne sont jamais de la faute de la SNCF ?

Merci d'avance

Angel Ca
Angel Ca
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les TER sont sous la responsabilité des conseils régionaux et la garantie ponctualité SNCF ne s'applique pas.

Cordialement

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