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Cette question a été résolue

ou en est mon dossier ref:SRTUXE

la SNCF promet une réponse dans les 5 jours, j'ai envoyé un dossier complet le 8/11/16 par courrier et je n'ai toujours pas de réponse à ce jour.
QUE FAUT-IL FAIRE POUR AVOIR UNE REPONSE?

evelyne dif
evelyne dif
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Evelyne,

Pour connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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