Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pas de réponse à la réclamation effectuée fin mai 2016

Bonsoir,

Le 19 mai 2016, j'ai fait un trajet aller-retour Lyon-Annonay, ayant oublié ma carte illico solidaire, j'ai acheté des billets plein tarif, j'ai demandé à la personne qui vend les billets de bien vouloir faire le nécessaire pour qu'un remboursement puisse avoir lieu.
Elle a tamponné les billets, puis elle m'a informée de les transmettre au service réclamation. À ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles ?

Cdt
Lili

Lili
Lili

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