Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

bug site Remboursement - formulaire

Bonjour,
5 jours maximum pour se faire rembourser sur le site de SNCF, soit mais à 12h le site est en maintenance et à 21h quand le site est doit être opérationnel "erreur de proxy". Bref, impossible de se faire rembourser après une heure en passant pas IE, googlechrome,Firefox.
Mon dossier est TFAREN et TFARFA sur un voyage paris-rennes le 25 novembre. merci de me contacter au plus vite car cela commence à faire beaucoup de retard de votre part.

Pierre-Antoine Lengrais
Pierre-Antoine Lengrais

Réponses

Jean BEN ILLOUZ
Jean BEN ILLOUZ

Bonjour,
Votre site ne fonctionne pas: je rempli sans cesse le formulaire avec mes coordonnées bancaires et dès que je clique sur suivant : le formulaire se réinitialise.
Il n'y a aucun moyen de vous contacter.

Mon dossier est SUVEVJ sur un voyage marseille-paris le 27 novembre avec 61minutes de retard ce qui nous a valu un retour au domicile à 3h30 du matin après avoir passé près de 2h dans une file d'attente glaciale et interminable avec ma femme enceinte de 5 mois !
Merci de me rembourser la compensation dûe au plus vite avant que cela ne commence à m'énerver sérieusement !

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