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Question en attente de réponse

Erreur sur date aller commande billet prems

Bonjour,

J'ai commandé ce jour un aller retour : Marseille - Paris aéroport Charles de Gaulle pour 2 personnes.
Lorsque j'ai reçu mon mail de confirmation je me suis rendue compte que j'avais fait une erreur sur la date aller (28/01/2017 au lieu du 27/01/2017). Or c'est un billet Prems.
J'ai toute de suite commandé un nouvel aller simple pour le 27/01/2016.
Je souhaitais savoir qui contacter : par courrier ou faire une réclamation pour être remboursé de l'aller du 28/01/2016 ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cdt,

MT

Mathilde Tellier
Mathilde Tellier

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