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pass régional grand TER

Bonjour ;le 27 novembre 2016 j"arrive gare de Douai pour acheter billets de train pour Amiens avec carte pass regional grand TER achetée le 12/11/2016.J'étais accompagné de ma fille et ses 2 enfants de 9 et 12 ans. Quelle surprise on me demande 84 euros (sur internet 48,30).On me signale que la carte n'est pas valable pour Amiens ,qui fait bien parti des Hauts de France .Le guichetier me dit que les tarifs ne sont pas changés donc PULICITE MENSONGERE pourtant dans les trains on nous parle de trains des Hauts de France mais apparemment pas les prix .Il faudrait peut être rectifier et faire les mêms prix en gare merci pour votre réponse

jeanne-Marie BENOIT
jeanne-Marie BENOIT
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Le Pass Regional grand TER est utilisable uniquement sur l'ancienne région Nord Pas De Calais. Le site Ter Nord pas de Calais ne communique pas de tarif pour le trajet Douai - Amiens : http://www.ter.sncf.com/nord-pas-de-calais/tarifs/devis/r...

Cordialement,

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