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Jours extras

Bonjour,
j'ai acheté le 02/11/2016 deux billets Lyon - Abbeville, voyage le 22/12, pour mon compagnon et moi-même (référence de dossier : STJCQT ).
J'ai reçu un code de réduction de 20 % dans le cadre des jours extra mais mon compagnon lui, n'a rien reçu. Pourtant son numéro de carte fidélité a bien été renseigné au moment de la réservation. Est-ce normal ?
Cordialement,
Chloé

Chloé A.
Chloé A.

Bonjour Chloé,

Je vous invite à vous rapprocher de votre centre fidélité au : "3635" puis dites "Fidélité"(0.40E/min) ou à déposer une demande par formulaire sur https://moncompte.sncf.com/
après vous être identifiée.

cordialement,

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