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Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu le numero carte voyageur par mail alors que le delai est largement depasse

Bonjour
J'ai reçu la confirmation de mon inscription le 8/10/2016 mais je n'ai toujours pas reçu ce jour le 26/11 ni de mail comprenant le numéro qui me permettrait de bénéficier des avantages, ni de la carte qui devait mettre trois semaines.
Merci

Jean-Paul DE LA TORRE
Jean-Paul DE LA TORRE

Bonjour,

Il y a probablement eu un dysfonctionnement lors de votre inscription à notre programme de fidélité.

Nous vous contactons par message privé pour obtenir plus de renseignements.

Cordialement,

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Autres réponses

Jean-Paul DE LA TORRE
Jean-Paul DE LA TORRE

Au vue des réponses faites aux autres internautes, je précise que je ne peux plus faire de nouvelle demande sur le site, voilà ce qui m'est retourné : "Vous êtes déjà inscrit au programme voyageur. Si vous avez égaré votre carte ou si vous avez des questions,veuillez consulter la rubrique besoin d'aide.
> Carte égarée
> Besoin d'aide"

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Une intervention à été réalisée par nos équipes sur votre compte.

Je vous invite à refaire une demande d'adhésion à partir de demain.

Cordialement.

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