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Question en attente de réponse

retard tgv 6747

Bonjour
Suite à un retard de 75 minutes du TGV 6747 le 30/10/16 j'ai envoyé une réclamation le 9/11/16. Sous quels délais serai-je remboursée ?

NATHALIE MAROTTE
NATHALIE MAROTTE

Réponses

Bonjour,
Si vous avez envoyé votre demande par courrier, le délai est d'environ deux mois.
Par internet, une réponse devrait vous parvenir prochainement.
Vous pouvez contacter le 0980983635 (non surtaxé) pour toute demande concernant un suivi de dossier.
Cordialement.

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