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Cette question a été résolue

Comment finaliser mon inscription ?

Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs semaines de m'inscrire au programme de fidélité, en vain. Dans un premier temps, suite à mon inscription, je devais cliquer sur le lien contenu dans le mail pour valider mon inscription mais cela me renvoyait à une page d'erreur. Désormais, depuis plusieurs semaines, je reçois un mail demandant de valider mon inscription, ce que je fais. Je reçois dans la foulée un mail qui me confirme mon inscription mais quelques jours après, je reçois un nouveau mail me demandant de valider mon inscription, ce que je refais mais un nouveau mail demandant de valider mon inscription m'est à nouveau envoyé... au bout de quelques jours, je reçois un mail qui m'indique que mon inscription est annulée (délai dépassé) et qu'une nouvelle demande doit être faite... Ce que j'ai fais mais il se passe à nouveau la même chose... C'est à devenir fou pour une simple inscription qui doit être simple comme cela m'a été indiqué en gare... Merci de faire le nécessaire, ce sera ma dernière tentative... après cette dernière démarche, je laisserai tomber si cela ne marche pas. Je vois d'ailleurs que je ne suis pas le seul, régler le problème bon sang !

FRANCOIS NICOLAS
FRANCOIS NICOLAS

Bonjour ,

Je fais remonter à notre équipe technique, que la procédure ne fonctionne pas sur votre compte.

Je vous remercie de patienter jusqu'à complète résolution de cette anomalie. Vous en serez informé directement par le service technique.

Cordialement,

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