Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

quels sont les frais lors d'un remboursement de billet le jour du depart

j'ai acheté hier un billet ar 22/02 et 27/02 tgv loisir réduit we et suite à un probléme de santé ce jour je ne suis pas sur de pouvoir partir le 22/02 - réponse médicale le 22/02 -

florence thirault
florence thirault

Réponses

Marc
Marc
Equipe

Bonjour Florence,

Lors d'une demande de remboursement le jour du départ, et si le tarif le permet, en cas de tarif Loisirs Réduit les frais sont de 10 €.

Si vous êtes titulaire d'une carte commerciale (carte 12-25, Escapade, Enfant plus etc...) les frais sont de 3 €.

Bon rétablissement et bonne journée

Marc

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page