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Cette question a été résolue

amende oubli carte frequence

Bonjour,
Je n'ai pu retirer ma nouvelle carte fréquence avant mon voyage Lyon Paris du 24/11/2016 train 6664, dossier voyage : SZAHMK. au nom de DE CHANTERAC ANTOINE.
Le contrôleur m'a fait une amende de 96€ avec Motif de contrôle :
"Tarif réduit non justifié - Carte oubliée"

J'ai pu retirer ma carte après mon arrivée en gare.
Numéro de carte : 29090102366947749
Pouvez vous annuler l'amende ?

Merci du traitement de cette demande et de me tenir informé par retour mail.

Antoine de Chantérac

antoine de chanterac
antoine de chanterac
michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez réglé la compensation à bord du train, adressez votre demande en ligne ou par courrier :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Centre de Relations Clients SNCF - 62973 Arras cedex 9

Cordialement

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