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Cette question a été résolue

Erreur saisie entre carte jeune et carte week end

Bonsoir,

j'ai par erreur, saisie carte week-end au lieu de carte jeune; lors de l'achat de mon billet sur le site internet de la SNCF, pour un voyage entre le 15/12 et 02/01.
J'ai comparé les tarifs à la suite de cette erreur, et les prix sont identiques.
Cependant, dois-je faire quelques chose pour régler cette situation?

Cordialement.
Dominique DANG

Dominique DANG
Dominique DANG

Bonsoir Dominique,

Après vérification, vous avez bien réservé votre aller retour avec une carte week-end, mais les prix sont identiques,ce sont des billets non modifiable. Je vous invite à vous rapprocher du chef de bord pour lui indiquer votre erreur lors de la réservation.

Cordialement.

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Autres réponses

Dominique DANG
Dominique DANG

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

Il y a t-il dans le pire des cas, des risques à utiliser les billets à cause de cette erreur? (amende ou autre)

Cordialement.

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