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Remboursement billet train payé en chèques vacances

Bonjour,

Je souhaite annuler des billets de train pour le weekend du 2 au 4 décembre 2016, achetés en agence par chèques vacances.

Je suis allé en agence, les 4 dossiers (4 personnes) ont été annotés, et votre agent m'a demandé de vous contacter par ce site pour obtenir un remboursement.

Voici les références des 4 numéros de dossier :
QPZRZX
QPEWXI
QPAHDI
QPDRJA

En vous remerciant par avance,

Simon Lancelot

Simon Lancelot
Simon Lancelot

Bonjour Simon,

Je me permets de vous informer que ce site n'est pas destiné à traiter les réclamations.

Pour que votre demande fasse l'objet d'une étude, je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Cordialement

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