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Cette question a été résolue

Je n'ai toujours pas mon numéro de fidélité Voyageur

Bonjour,

Je me suis inscrit au programme Voyageur le 12 novembre et ai reçu un mail confirmant mon inscription. Or, contrairement à ce qui est indiqué dans le mail, je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité alors que le délai d'une semaine est passé.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?

Cordialement,

Alexandre POIRRIER

Alexandre POIRRIER
Alexandre POIRRIER
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous avez bien un numéro de carte de fidélité actif depuis le 22 novembre.
Je vous contacte en privé pour vous le communiquer.

Cordialement,

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