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Cette question a été résolue

Justificatif Junior et compagnie e-billet

Bonjour,

Je reprends ma question précédente, je n'ai pas dû être suffisamment précise car la réponse ne me satisfait pas.

Pour un billet SNCF pris sous format e-billet, la SNCF délivre un justificatif de voyage prouvant que le voyage a bien eu lieu (et donc que le e-billet n'a pas été remboursé).
Est-il possible d'obtenir un justificatif de voyage pour un trajet junior et compagnie pris en e-billet afin de prouver que le trajet a bien été effectué ?
Je n'ai pas vu cette possibilité sur le site junior et compagnie, et les sites étant séparés, les commandes junior et compagnie n'apparaissent pas dans "mes commandes" sur voyages-sncf. Pouvez-vous m'indiquer s'il est possible d'obtenir un justificatif de voyage et où ?

Merci d'avance,

Agathe Blard
Agathe Blard

Bonjour Agathe,

Pour obtenir le justificatif de voyage, je vous invite à contacter le service dédié "Junior et compagnie" au 36-35 (0.40cts/min) dites "Junior".

Très bonne journée,

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Autres réponses

Agathe Blard
Agathe Blard

Merci de votre réponse,
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