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Cette question a été résolue

formulaire retard

Le formulaire en ligne pour un retard ne fonctionne pas: lorsque je clique sur le trajet concerné, il ne se sélectionner pas.

pascale rabaud
pascale rabaud
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascale

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne en cliquant sur le lien suivant:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements et SAV
Services Après voyage
Réclamation
Contact sur internet
TGV/Intercités " cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom, la référence de votre billet ( lettres).

Cordialement

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