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Cette question a été résolue

Est-il possible d'acheter un e-billet pour un train TER?

Bonjour,
Je passe par l'application mobile pour réserver mes billets. Par contre je n'ai pas le choix de type de billet. Directement il est indiquer que je dois retirer mon billet à la borne. Mon problème est que ma gare de depart ne possède pas de borne. Donc impossible pour moi de retirer mon billet. D'où ma question est-il possible d'acheter un e-billet pour un train TER? Je ne parle pas de corresppndance TER ni de TGV mais bien de trajet TER simple.
Merci.
Jonathan

Anonyme
Anonyme
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Jonathan,

Les billets de TER ne sont pas éligibles au e-billet.

Cordialement.

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Bonjour Lucie,

Par conséquent y-a-t il un moyen d'acheter un billet imprimable de chez soi ?
Car vos billets TER sont valables uniquement une semaine. Donc je ne peux pas prendre les billets en avance. De plus il faut que les bonnes gares soient inscrites sur le billet : par exemple Saint-Germain -> Lyon et non Lyon -> Saint-Germain. Donc pour l'instant il faut que j'achète un billet TER directement en gare à chaque fois que je souhaite prendre le train. Cela me pose un réel problème car je n'ai parfois pas le temps d'achter des billets. Je n'ai aucune solution et la SNCF et votre réponse ne m'apportent aucune solution à mon problème. Cela donne vraiment envie de trouver d'autre moyen de transport.

Cordialement

Jonathan

Bonjour,
les TERs étant des trains régionaux, votre demande est totalement possible mais uniquement à partir de la boutique en ligne de votre région TER.
Vous avez toute les informations sur cette page : http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/offres/achats

Et votre région fait parti de celle qui autorise l'achat des billets TER sur l'application unifié SNCF.

Bonne journée .

Anonyme
Anonyme

Bonjour Jean-Charles,
Merci pour enfin m'avoir donner une vraie réponse. Car a chaque fois que je pose des questions sur mon problème aucun agent ni controleur ne m'ont répondu.
Ça fait du bien d'avoir une personne qui arrive enfin à répondre a celles-ci.
Je vous souhaite une agreable journée.
Jonathan

Bonjour,
pour compléter la réponse assez complète de mon collègue, vous pouvez aussi acheter la plupart des tarifs TER Rhône-Alpes sur les distributeurs bleus (DBR) en gare, si le guichet est fermé ou occupé.
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Bonjour Lolo G,
Merci pour votre réponse. Je cherche justement une autre solution que celle-ci car le temps me manque lorsque j'arrive en gare. Et je ne peux acheter des billets à l'avance car ils sont valables uniquement une semaine.
Merci quand même pour votre réponse.
Bonne journée.
Jonathan

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