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Question en attente de réponse

Réclamation retard abonnement

Bonjour,

Je suis détentrice d'un abonnement à la semaine "Etudiant - Libre circulation" car je suis en dernière année d'alternance. Je fais des AR tous les jours sur la ligne Paris-Rouen.
Ce matin, mon train a eu 40 minutes de retard (train au départ du Havre, normalement arrivée à Rouen à 7h59 et arrivée à Paris à 9h15, mais arrivé finalement à 10h........)
J'aimerais savoir comment obtenir un remboursement sous quelque forme que ce soit ?

Car ce n'est pas la première fois que cela arrive et cela commence à me peser, notamment vis à vis de mon employeur.

Vous en remerciant par avance,

MB

Marine BLIQUE
Marine BLIQUE

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