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Réclamation pour 4 personnes

Bonjour, j'ai voyagé ce week end en famille (4 personnes) et nous avons subi un retard qui donne droit à compensation (une enveloppe nous a été distribuée). Dois je faire une réclamation pour chaque billet ou une réclamation unique pour les 4 billets, sachant que les billets avaient été achetés en même temps (même numéro de dossier) ? Merci pour votre réponse.

Alexandra Ch
Alexandra Ch
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alexandra

Je vous informe que vous pouvez faire également faire votre réclamation en ligne en cliquant sur le lien suivant:

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Mentionnez sur votre demande que votre réclamation concerne les quatre personnes de votre famille.

Cordialement

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