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Cette question a été résolue

Erreur de réservations Paris-Brest

En réservant mes billets pour ma famille pour les vacances de Noël j'ai inversé les arrivées et les départs. Je voulais partir de Paris le 22/12 et rentrer de Brest le 26/12 et j'ai fait l'inverse. Pourriez-vus me rembourser ces billets erronés pour que je puisse faire de nouvelles réservations, faute de quoi je me verrai obligé d'annuler mon voyage qui me coûterait beaucoup trop cher. Merci d'avance pour votre bienveillante compréhension. Mon numéro de dossier est le SOHQDQ

michael P.
michael P.

Dans ce cas, sans garantie de résultat :

Service Relation Clients SNCF - 62973 Arras cedex 9

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Il n'y a aucun problème pour annuler les billets et en demander le remboursement, avant le voyage et si le tarif le permet :

http://www.voyages-sncf.com/services-train/echange-annula...

Cordialement

La SNCF ne peut elle pas faire un geste, dans la mesure où ces billets remboursés seraient remis en vente très facilement puisqu'il s'agit de voyages qui ont lieu dans un mois et qu'elle ne subirait aucun préjudice financier

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