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Problème de réinitialisation du mot d epasse compte grand voyageur

Bonjour,
Vous avez corrigé mon adresse mail afin que je puisse recevoir un mail pour pouvoir changer mon mot de passe du compte grand voyageur.
Ceci n'a pas fonctionné. J'ai tenté ce matin à 2 reprises, cela donne toujours le même résultat : rien.
Comment puis-je vous aider à résoudre mon problème ?

Thomas DUBOIS
Thomas DUBOIS

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Autres réponses

Thomas DUBOIS
Thomas DUBOIS

Bonjour,
je souhaite consulter mon compte grand voyageur :
-je vais sur le site https://moncompte.sncf.com/
-je clique sur "mot de passe oublié"
-à l'écran suivant, je saisis mon numéro de carte
-l'écran suivant me dit qu'un message m'a été envoyé.
Je ne reçois rien.

Est-ce plus précis ?

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